よくある質問

光るライトや画面に素早く反応して遊びながら、反応・判断・記憶・認知・リズム・言葉の力を鍛えるトレーニングアプリです。トレーニングゲーム 39 種目に、施設・教室向けのトレーニング 70 種目以上を合わせて 100 種目以上。使える種目はプラン（ONE / ONE Premium / CLOUD）によって異なります。案内役の REX が毎日のトレーニングを勧めます。

REAXION の運営は株式会社スマートスタートです。人の認知・身体・行動を測定・分析し、健康・安全・成長・パフォーマンスの向上につなげるHuman Data & HealthTech の会社で、REAXION の商標・著作権なども株式会社スマートスタートが持っています（https://smasta.co.jp/）。アプリの開発は、株式会社ネイティブクリエイションが担当しています。3D キャラクター REX のモデリングやデザインなども手がけていて、ストアなどで開発元としてネイティブクリエイションの名前が表示されることがあります（https://ncinc.jp/）。両社で協力しながら、REAXION をより楽しく、役に立つものにしていけるよう日々取り組んでいます。

遊ぶのは無料です。記録の推移グラフ・各ゲームの上位レベル・くわしいレポートなどを使える ONE Premium（月額 600 円 / 年額 6,000 円・税込）は任意の定期購入です。施設・教室向けの CLOUD はご契約になります。これらはアプリの料金で、REAXION ライト（デバイス）は別途ご購入が必要です。導入をご検討の方は、10 日間の体験デモ（3,300 円・税込）でお試しいただけます。

ONE はトレーニングゲームを基本のレベルで無料で遊べます。ONE Premium（月額 600 円 / 年額 6,000 円・税込）にすると、各ゲームの上位レベル、反応年齢測定の結果、REAXION チェックが何度でも、伸びが分かる推移グラフ、詳しいレポート（PDF）などが使えるようになります。くわしくは「プラン・料金」のページをご覧ください。

アプリの中の「Premium を見る」から、月額プランか年額プランを選んで申し込みます。お支払いは App Store（iPhone・iPad）または Google Play（Android）のアカウントで行われ、月額は 1 か月ごと、年額は 1 年ごとに自動で更新されます。料金はストアの表示が優先されます。

今のプランの期間が終わったところで、新しいプランに切り替わります。それまでは今のプランのまま使えます。日割りの計算や、二重に請求されることはありません。切り替えは、アプリの Premium の画面の「年額プランに切り替える」（または「月額プランに切り替える」）か、App Store / Google Play の「サブスクリプション（定期購入）」の管理から行えます。なお、iPhone で申し込んだ契約は iPhone から、Android で申し込んだ契約は Android から切り替えてください。

解約（自動更新をオフ）しても、すでにお支払いいただいた期間の終わりまでは ONE Premium を使えます。期間が終わると、自動的に ONE（無料）に戻ります。期間の途中で解約しても、日割りの返金はありません。次の更新で料金がかからないようにするには、期間が終わる 24 時間前までに解約してください。これまでの記録は、無料に戻っても消えません。

解約は App Store / Google Play の「サブスクリプション（定期購入）」の管理から行います。アプリの Premium の画面の「サブスクリプションを管理」からも開けます。アプリを削除しただけでは解約にならず、料金はかかり続けますのでご注意ください。

申し込んだときと同じ Apple ID / Google アカウントでストアにログインし、アプリの Premium の画面の「購入を復元」を押してください。契約中の Premium が使えるようになります。

いいえ。施設・教室・企業の CLOUD のアカウントでは、Premium の機能はご契約に含まれています。アプリで追加の購入は必要ありません。

はい。画面をタッチするゲーム、カメラで体の動きを使うゲーム、声で答えるゲームがあり、スマホやタブレットだけで遊べます。ライトがあると、体を大きく動かす本格的なトレーニングもできます。

小さなお子さんからシニアの方まで遊べます。初めに年代と目的を選ぶと、REX が合ったゲームや難しさを勧めます。

iPhone・iPad（App Store）と、Android のスマホ・タブレット（Google Play）で使えます。

1 人で遊べるゲームのほか、対戦やカラーバトルのように 2〜4 人で競うゲームもあります。

はい。施設・教室向けの CLOUD をご契約いただくと、管理者が利用者ごとにトレーニングや測定を割り当て、記録を管理できます。導入・デモのご相談はお問い合わせからどうぞ。

ライトの購入・導入のご相談は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

いいえ。本アプリは健康づくり・トレーニングを楽しむためのもので、医療行為・診断を行うものではありません。

新しい REAXION は、個人向けの「ONE」と、施設・教室向けの「CLOUD」を 1 つにまとめたアプリです。REAXION ライトが無くても、画面・カメラ・声で遊べるゲームが加わり、毎日の「今日のクエスト」や 6 つの力のバランス表示で、楽しく続けられるようになりました。施設・教室の方は、これまでと同じアカウントでログインでき、割り当てた種目・利用者・測定の記録もそのまま使えます。お使いの REAXION ライトも、そのまま使えます。

App Store / Google Play で「REAXION」を入れて、これまでのアカウントでログインしてください。旧アプリとは別のアプリなので、同じ端末に両方を入れたままにしておけます。今後の新しい機能と改善は、新しい REAXION アプリで行います。

ライトの電源を入れ、端末の Bluetooth をオンにしてから REAXION アプリを開きます。画面上の「接続」ボタンを押すと、近くのライトを探して 1 台ずつ順番につなぎ、つながった台数を画面に表示します。1 台の端末で最大 12 台までつなげます。一度つないだライトは覚えておくので、次からはより早くつながります。

離れた場所のライトも取りこぼさないように、新しいライトが見つからなくなってから約 2 秒待ってからつなぎ始めます。そのあと、ライトに負担をかけないよう、1 台ずつ約 1 秒の間を空けてつなぎます。つながらなかった台は、少し間を空けて数回だけやり直します。最初の数秒は長く感じるかもしれませんが、「何台かつながらず、やり直す」ことが減り、全部のライトがつながりやすくなっています。接続ボタンを何度も続けて押すと、かえってつながりにくくなるのでご注意ください。

次の順に確かめてください。① ライトの電源が入っているか（Bluetooth につながっていない状態が 5 分続くと、ライトの電源は自動で切れます）。② ライトが端末の近くにあるか（通信距離の目安は約 40m ですが、機種や環境で変わります）。③ 端末の Bluetooth がオンで、REAXION に Bluetooth（Android は「付近のデバイス」、Android 11 以下は「位置情報」）の使用を許可しているか。それでもつながらないときは、ライトの電源を入れ直してから、もう一度「接続」を押してください。ライトが無くても、画面のゲームならすぐに遊べます。

マイクは声で答えるゲームと REX との会話にだけ使い、音声は保存しません。くわしくはプライバシーポリシーをご覧ください。